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분류 제목 조회수 등록일
다운로드 이상하게 보여서 다운로드가 안돼요 (익스플로러 9, 10 버전) 13,650 2019.11.29

 

 

안녕하세요, 도도파일입니다.

 

 

 

도도파일 홈페이지 접속 시 화면이 우측으로 밀리며 깨지는 현상이나 특정 아이콘이 보이지 않는 문제는

 

인터넷 익스플로러 호환성 문제 이며 해당 문제는 아래와 같이 해결이 가능합니다.

 

 

1. 인터넷 익스플로어 9, 10 실행 -> 메뉴 -> 도구 -> 호환성 보기설정 클릭

 

2. 호환성 보기에서 모든 웹 사이트 표시 [체크]를 한후 닫기 클릭

 

3. 인터넷 익스플로어 9, 10 재실행 -> URL 주소 탭에서 [종이 찢어진 아이콘] 클릭

 


※ 위 사항의 조치는 인터넷 익스플로어 8 버전에도 있는 메뉴로써

인터넷 익스플로어 7 버전기준의 페이지로 표기되는 방식입니다.


해결되지 않을시엔 1:1상담을 통해 스크린샷을 첨부하여 문의를 남겨주시거나

도도파일 고객센터 1833-6794 (평일10:00~18:00) 를 통해 상담 받으시길 부탁 드립니다.

 

영화도 방송도 언제나 도도파일♬~!    감사합니다.​ 

 

 

 

  

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